Zentrale Ansprechperson: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mieter:innen sowie externe Dienstleister und gewährleistest eine serviceorientierte Kommunikation.

Regelmäßige Objektbegehungen: Du führst regelmäßige Vor-Ort-Termine durch, um den Zustand der Immobilien zu überprüfen, Schadensmeldungen aufzunehmen und eine umfassende Bestandsaufnahme zu gewährleisten.

Durchführung von Wohnungsabnahmen und Besichtigungsterminen: Du koordinierst und führst Wohnungsabnahmen sowie Besichtigungstermine eigenständig durch.

Bearbeitung von Mieteranliegen: Du erfasst und pflegst Mietanfragen, Schadens- und Mängelmeldungen in unserem Service-System und kümmerst dich um eine strukturierte Bearbeitung.

Lösungsmanagement: Du bewertest eingehende Anliegen und führst diese eigenständig zu ergebnisorientierten Lösungen.

Koordination externer Dienstleister: Du beauftragst und überwachst Hausmeister, Rechtsanwälte und andere Servicepartner, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Unterstützung bei Abrechnungen: Du hilfst bei der Erstellung von Nebenkosten- und Heizkostenabrechnungen.